ASSISTENTE VIRTUAL

Automatize processos, receba alertas e faça parte da transformação digital ao aderir as nossas soluções.

 

A Assistente Virtual do MonOps será o principal apoio na hora de automatizar as tarefas cotidianas. Com essa funcionalidade, você terá uma ampla visibilidade de processos facilitando o dia a dia de trabalho.

O que é a Natasha?

A Natasha é a assistente virtual da Unirede. Ela é um bot com interface de chat e realiza ligações para acionamentos, visando auxiliar times de sustentação de negócios. Com o acionamento automatizado através da Natasha, os times terão escalonamentos funcionais e hierárquicos, já que ela controla o volume de chamados e os trata automaticamente.

As principais funções da Natasha:

 

 

Assistente Virtual - Icone

Faz acionamentos

Aciona times que estejam parametrizados nas notificações do monitoramento por telefone.

 
Assistente Virtual - Icone

Responde à consultas

Através de interface de chat a Natasha responde a consultas sobre o monitoramento.

Ações no monitoramento

Pela interface de chat a Natasha é capaz de colocar hosts em manutenção e abrir chamados.

Com o MonOps, você realiza a gestão de TI com mais eficiência do que nunca! 

Conheça as nossas funcionalidades únicas e elimine todas as barreiras do dia a dia da sua operação!