BEEATRIZ, A ASSISTENTE VIRTUAL
Automatize processos, receba alertas e faça parte da transformação digital ao aderir as nossas soluções.
A Beeatriz, a Assistente Virtual do MonOps será o principal apoio na hora de automatizar as tarefas cotidianas. Com essa funcionalidade, você terá uma ampla visibilidade de processos facilitando o dia a dia de trabalho.
O que é a Beeatriz?
A Beeatriz é a assistente virtual da Unirede. Ela é um bot com interface de chat e realiza ligações para acionamentos, visando auxiliar times de sustentação de negócios. Com o acionamento automatizado através da Beeatriz, os times terão escalonamentos funcionais e hierárquicos, já que ela controla o volume de chamados e os trata automaticamente.
As principais funções da Beeatriz:
Faz acionamentos
Aciona times que estejam parametrizados nas notificações do monitoramento por telefone.
Responde à consultas
Através de interface de chat a Beeatriz responde a consultas sobre o monitoramento.
Ações no monitoramento
Pela interface de chat a Beeatriz é capaz de colocar hosts em manutenção e abrir chamados.
Com o MonOps, você realiza a gestão de TI com mais eficiência do que nunca!
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