2 – Como aplicar as previsões do DAS ao seu Negócio

Nessa etapa, você entenderá como a Análise Preditiva funciona e como utilizar os dados e predições geradas ao seu favor. É importante que, antes de realizar essa leitura, você garanta que essa funcionalidade está habilitada no seu portal MonOps. Para isso, faça a leitura ou assista o passo a passo.

Como aplicar as previsões do DAS ao seu Negócio

O DAS (Data Analytics System) é a ferramenta de Análise Preditiva. Através dela, você possui todos os recursos necessários para tomar ações proativas quanto a possíveis riscos no seu ambiente de monitoramento. 

Ele tem como seu objetivo demonstrar qual a probabilidade dos eventos acontecerem com base no seu comportamento histórico. Isso significa que o DAS recebe e processa os eventos a partir de Inteligência Artificial, gerando porcentagens probabilísticas quanto a recorrência de riscos de problemas no seu ambiente nas próximas 4h.

Isso auxilia para que você saiba como atuar o quanto antes no seu ambiente.

1. Para acessar o DAS, entre no item Análise Preditiva no seu menu do MonOps.

Como aplicar as previsões do DAS ao seu Negócio

2. Ao acessar, será exibido as predições de riscos de problemas para as próximas 4h.

Entendendo as predições do DAS

Os eventos são exibidos através da nomeação do evento, o host e o nível de alerta.

O nível de alerta define o quão importante cada evento é, seguindo a classificação de severidade conforme o seu ambiente de monitoramento (Zabbix).  

– Não classificado: severidade desconhecida.  

– Informação: apenas informacional.  

– Atenção: esteja avisado.  

– Médio: problema (incidente) médio.  

– Alto: algo importante ocorreu.

– Desastre: desastre. Perdas financeiras, perda total de capacidade, etc.  

3. Os eventos do DAS são ordenados por probabilidade, mas essa ordenação pode ser alterada no ícone abaixo.

Abaixo da coluna direita, você receberá alertas de verificação dos últimos eventos detectados. Se a aba estiver verde, conforme ilustrado abaixo, significa que o DAS continuou recebendo eventos nas últimas 24 horas.  

Este alerta se torna vermelho quando o DAS não detecta nenhum evento no seu ambiente de monitoramento nas últimas 24 horas.

Isso não significa que tem algo de errado no seu ambiente, já que é possível que eventos simplesmente não ocorreram.  

No entanto, se não é padrão do seu ambiente que eventos não ocorram dentro do período de 24 horas, este alerta é importante para que você possa verificar que o DAS ainda está funcionando de forma correta. Para isso, recorra ao tutorial de configuração. 

4. Ao clicar em cada evento, você poderá consultar informações de apoio para seu tratamento.  

5.  Como no exemplo, o evento que está sendo previsto como risco de ocorrência faz parte de determinado host. O seu nível de alerta é o Informação, que não é o mais grave, mas a sua probabilidade de ocorrência é de 98%.

Clicar no evento fornece uma visão que permite que você identifique se existem padrões de comportamento no seu ambiente durante o período de 30 dias.

Uma das formas que você pode identificar padrões de comportamento é se atentando aos períodos em que esse evento ocorreu. Por exemplo, se o evento ocorreu entre as 15h e 16h durante diversos dias no período analisado, é muito provável que algo está ocorrendo no seu ambiente justamente neste tempo.

Isso pode ser verificado na coluna a esquerda, que traz o histórico da predição nos últimos 30 dias. Essa verificação é importante para que você possa ser mais objetivo na busca pela causa raiz dos problemas!

6. Na coluna a direita, você pode ver os eventos ocorreram no mesmo período. Aqui, o DAS considera a probabilidade de eventos que ocorreram no mesmo instante estejam atrelados a predição principal.

O DAS basicamente sugere que você investigue o que está acontecendo ao redor das predições geradas, permitindo que você tenha uma visão sistémica do que está gerando riscos de problemas para o seu negócio.

7. Para investigar ainda mais o seu problema, você pode clicar no evento novamente e clicar no botão “Acompanhe o evento”. A partir disso, você poderá consultar o host na sua ferramenta de monitoramento.

8. No seu Zabbix, você deve consultar o host ou o evento. Se ele não aparecer imediatamente, pode ser o eventonão está ocorrendo no período que você buscou.

Recomendamos que você filtre no período de 30 dias para garantir a visibilidade dos itens.

9. Ao identificar exatamente o problema no seu Zabbix, você pode clicar com o botão direito do mouse e clicar na opção “Status Operacional da Interface”.

Ao clicar neste item, você poderá entender o tipo de comportamento que apresentou com mais detalhes. No exemplo abaixo, você pode visualizar que o seu comportamento oscila muito.

Isso quer dizer que a predição trazida pelo DAS significa que essa oscilação tem 98% de probabilidade de ocorrer novamente nas próximas 4h.

Isso quer dizer que a predição trazida pelo DAS significa que essa oscilação tem 98% de probabilidade de ocorrer novamente nas próximas 4h.

10. Retornando a sua página de Análise Preditiva, você irá notar que na coluna direita estão os últimos eventos detectados no seu ambiente.

Entendendo as predições do DAS

Ao clicar no ícone, você é direcionado à página Analytics – Tempo, que lhe dará uma visão pormenorizada do seu ambiente. 

Nesta página, você poderá visualizar o tempo de duração dos eventos detectados nas últimas horas, seu nível de alerta conforme a classificação do seu ambiente de monitoramento, assim como a sua unidade de negócio. 

Se o seu DAS apresentar algum problema, entre em contato conosco através de support@monops.cloud

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